Política do plano parcelado.
É assim que funciona reservar ingressos e pagá-los parcelado. Cada evento pode ter condições próprias; as exatas sempre aparecem antes de você aceitar.
O que é
Um plano de pagamentos para garantir seus ingressos com uma entrada e pagar o restante antes do evento.
Quando se aplica
Somente para ingressos marcados como «Plano parcelado» e eventos que estejam a mais de 60 dias.
Entrada
Você paga pelo menos 30% do total do plano. A partir desse momento os ingressos ficam reservados para você e o preço fica congelado.
Calendário
O saldo é dividido em parcelas semanais, quinzenais ou mensais; a última vence no máximo 21 dias antes do evento.
Pagamentos
Você paga cada parcela on-line pela sua conta (cartão, PSE, Nequi…). Lembramos você 3 dias antes e no dia do vencimento. Você pode antecipar pagamentos ou pagar o total a qualquer momento.
Inadimplência
Se uma parcela vencer, você tem 5 dias de carência. Após esse prazo o plano é cancelado e os ingressos voltam à venda.
Cancelamento
Se você cancelar o plano ou ele for cancelado por inadimplência, 10% do valor pago é retido (cobre a reserva do inventário e a variação de preços) e o restante é devolvido como crédito a seu favor para compras futuras. Se você cancelar antes de pagar a entrada, não há penalidade.
Entrega
Os ingressos são entregues somente quando o plano estiver 100% pago, com a mesma garantia de qualquer compra.
Taxa do plano
O plano tem uma taxa de serviço de 5% sobre o valor dos ingressos, incluída no total que você vê antes de aceitar.
Seus direitos
Esta política se aplica sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos na Lei 1480 de 2011 (Estatuto do Consumidor, Colômbia).
Valores da política geral vigente. As condições de cada plano ficam registradas ao aceitá-lo e não mudam depois.